Gracias Lucrecio. El dominio sí se pagó y renovó el mes pasado. La cuenta del correo con el proveedor de hospedaje es la que he dicho que actualicé en su día y nos inflan a correos de aviso desde que faltan cuatro meses para la renovación.
Según la respuesta en el ticket, quien nos mandó el correo fue "Open Srs (Autoridad americana)" aunque por lo que veo en su web me parece que más que una autoridad se trata de un revendedor al que aruba debe contratar los dominios.
De vez en cuando llegan correos a los diferentes dominios que suelen provenir del ICANN pidiendo que confirmes los datos, pero en otros casos solo tienes que responder si hay algún dato mal y por lo que se ve en este había que responder para confirmar.
El caso es que en los datos de los dominios estaba la cuenta antigua y es a esa a la que ha llegado el supuesto mensaje de OpenSRS.
Ahora, a ver cuánto tardan en gestionarlo.